Go Concept Academy este o instituție dedicată dezvoltării profesionale prin organizarea de evenimente educaționale, workshopuri și traininguri specializate. Platforma online a academiei facilitează accesul rapid și simplu la informațiile despre evenimente, înscrierea participanților și managementul complet al activităților educaționale.
Obiectivul clientului
În 2023, Go Concept Academy a adoptat o platformă digitală modulară pentru a eficientiza organizarea și promovarea evenimentelor educaționale. Mai exact, obiectivele au fost:
- Crearea unui sistem flexibil și ușor de gestionat pentru prezentarea detaliată a evenimentelor
- Facilitarea vânzării biletelor cu coduri QR și organizarea de tombole pentru participanți
- Optimizarea conversiei vizitatorilor în participanți printr-un landing page clar și intuitiv
- Automatizarea etapelor-cheie ale organizării evenimentelor: rezervări, check-in, validarea participării
- Asigurarea scalabilității platformei pentru extinderi și funcționalități suplimentare
Provocările întâmpinate
Înainte de implementare, gestionarea evenimentelor era manuală și dispersată, cu dificultăți în promovare, vânzarea biletelor și urmărirea participanților, ceea ce limita scalabilitatea și eficiența.
Soluția utilizată
Go Concept Academy folosește platforma digitală modulară DarkHound, configurată special pentru a răspunde complet nevoilor sale. Au fost activate module care oferă un sistem integrat pentru administrarea evenimentelor, procesarea plăților și managementul relațiilor cu clienții.
Module implementate
În cadrul proiectului, au fost activate următoarele 12 module dezvoltate și integrate:
- Modul SEO – optimizări esențiale pentru vizibilitate în motoarele de căutare, cu focus pe cuvinte-cheie, meta tag-uri și structură web.
- Modul Media – gestionare centralizată a fișierelor media precum imagini, video și documente, cu opțiuni de organizare și partajare.
- Modul Conținut – creare și editare intuitivă a paginilor, articolelor și materialelor vizuale din platformă.
- Modul Confidențialitate – control complet asupra politicilor de confidențialitate, consimțământului utilizatorilor și protecției datelor personale.
- Modul Plăți Online – procesare sigură și rapidă a plăților prin diverse metode, cu integrare în platforme populare de plată.
- Modul Marketing – soluții integrate pentru promovare digitală, campanii targetate și creșterea vizibilității brandului.
- Modul Evenimente – planificare, promovare și urmărire a evenimentelor online sau fizice, cu opțiuni de înregistrare și bilete.
- Modul Finanțe – automatizează facturarea, urmărește plățile și oferă rapoarte detaliate în timp real, cu integrare completă în sistemele contabile și casele de marcat.
- Modul Utilizatori – gestionarea conturilor, permisiunilor și rolurilor, cu acces securizat și actualizări în timp real, adaptat echipelor de orice dimensiune.
- Modul Aplicatie - transformarea site-ului sau magazinului online într-o aplicație mobilă instalabilă, cu funcționare offline, actualizări în timp real și acces rapid de pe orice dispozitiv, fără investiții în dezvoltare nativă.
- ModulClienți – gestionarea completă a relației cu clienții, de la lead la fidelizare, cu CRM integrat, automatizări și trasabilitate totală a interacțiunilor.
Beneficiile platformei
- Creșterea vizibilității online și eficientizarea campaniilor de marketing
- Simplificarea procesului de înscriere și achiziție bilete, cu opțiuni moderne (cod QR)
- Automatizarea completă a managementului evenimentelor, inclusiv check-in și validarea participării
- Experiență digitală optimizată pentru participanți și echipa internă
- Scalabilitate și flexibilitate pentru extinderi viitoare și personalizări
Rezultate & Impact
- Economie semnificativă de timp și resurse în organizarea și promovarea evenimentelor
- Creșterea numărului de participanți prin conversia eficientă a traficului online
- Control sporit asupra fluxurilor financiare și a relațiilor cu clienții
- Feedback pozitiv privind ușurința utilizării și accesibilitatea platformei