Contaez Solutions oferă servicii contabile și financiare dedicate antreprenorilor și IMM-urilor, prin consultanță personalizată și soluții digitale adaptate nevoilor specifice. Într-un domeniu în continuă schimbare, o platformă digitală modulară, flexibilă și sigură este esențială pentru eficientizarea proceselor și o comunicare transparentă cu clienții.
Cum poate o platformă digitală modulară să susțină optimizarea serviciilor contabile și să faciliteze accesul la informații în timp real?
Obiectivul clientului
Contaez Solutions folosește platforma digitală DarkHound pentru a:
- Facilita gestionarea documentelor și comunicarea eficientă cu clienții.
- Permite clienților accesul la rapoarte financiare și situații contabile actualizate.
- Asigura respectarea legislației și protecția datelor cu caracter personal.
- Optimiza procesele interne prin automatizări și fluxuri de lucru clar definite.
- Beneficia de o soluție digitală flexibilă, scalabilă, adaptabilă la evoluția nevoilor firmei.
Provocările întâmpinate
Înainte de utilizarea platformei, Contaez Solutions se confrunta cu:
- Gestionarea manuală a documentelor și solicitărilor clienților, cu riscuri de întârziere și erori.
- Lipsa unui sistem centralizat pentru accesul la informații financiare și comunicare eficientă.
- Necesitatea unei soluții care să asigure conformitate GDPR și securitate ridicată a datelor.
- Dificultăți în adaptarea rapidă la modificările legislative și fiscale.
- Nevoia unei platforme digitale scalabile, care să susțină creșterea firmei și diversificarea serviciilor.
Soluția utilizată
Contaez Solutions utilizează platforma modulară DarkHound, configurată să răspundă cerințelor specifice:
- Gestionarea digitală securizată a documentelor contabile și acces facil pentru clienți.
- Raportare financiară personalizată și dashboard-uri interactive.
- Sistem integrat de notificări și comunicare automată cu utilizatorii.
- Funcționalități pentru respectarea standardelor GDPR și securitatea datelor.
- Automatizarea fluxurilor interne pentru eficiență sporită.
- Scalabilitate care permite extinderea funcționalităților în funcție de cerințe.
Module implementate
Contaez Solutions folosește în platforma DarkHound următoarele 8 module, toate dezvoltate și integrate:
- Modul SEO – optimizări esențiale pentru vizibilitate în motoarele de căutare, cu focus pe cuvinte-cheie, meta tag-uri și structură web.
- Modul Media – gestionare centralizată a fișierelor media precum imagini, video și documente, cu opțiuni de organizare și partajare.
- Modul Conținut – creare și editare intuitivă a paginilor, articolelor și materialelor vizuale din platformă.
- Modul Confidențialitate – control complet asupra politicilor de confidențialitate, consimțământului utilizatorilor și protecției datelor personale.
- Modul Magazin – funcționalități complete pentru vânzarea online, de la gestiunea produselor până la comenzi și livrări.
- Modul Plăți Online – procesare sigură și rapidă a plăților prin diverse metode, cu integrare în platforme populare de plată.
- Modul Marketing – soluții integrate pentru promovare digitală, campanii targetate și creșterea vizibilității brandului.
- Modul Evenimente – planificare, promovare și urmărire a evenimentelor online sau fizice, cu opțiuni de înregistrare și bilete.
- Modul Finanțe – automatizează facturarea, urmărește plățile și oferă rapoarte detaliate în timp real, cu integrare completă în sistemele contabile și casele de marcat.
- Modul Utilizatori – gestionarea conturilor, permisiunilor și rolurilor, cu acces securizat și actualizări în timp real, adaptat echipelor de orice dimensiune.
- Modul Clienți – gestionarea completă a relației cu clienții, de la lead la fidelizare, cu CRM integrat, automatizări și trasabilitate totală a interacțiunilor.
- Modul Aplicatie - transformarea site-ului sau magazinului online într-o aplicație mobilă instalabilă, cu funcționare offline, actualizări în timp real și acces rapid de pe orice dispozitiv, fără investiții în dezvoltare nativă.
- Modul Management – administrarea eficientă a contractelor și serviciilor recurente, cu instrumente de analiză, raportare și automatizare a proceselor comerciale.
Vrei o soluție digitală care chiar funcționează?
Discutăm ideea ta și găsim cea mai bună variantă pentru tine.
Solicită o ofertăBeneficiile modularității și flexibilității platformei
- Acces facil și securizat la documente și rapoarte pentru clienți.
- Automatizarea proceselor interne, reducând timpul și erorile.
- Flexibilitate în gestionarea accesului și rolurilor utilizatorilor.
- Adaptabilitate rapidă la schimbările legislative și fiscale.
- Comunicare eficientă și transparență sporită în relația cu clienții.
- Scalabilitate care susține creșterea și dezvoltarea pe termen lung.
Rezultate & Impact
- Reducerea timpului necesar procesării documentelor și solicitărilor.
- Creșterea satisfacției clienților prin accesul facil la informații actualizate.
- Îmbunătățirea securității și conformității datelor financiare.
- Eficientizarea activității echipei prin automatizarea fluxurilor de lucru.
- Susținerea dezvoltării continue a serviciilor și extinderea portofoliului.