Realizare site web

ITP Rapid Iași oferă servicii rapide și eficiente de Inspecție Tehnică Periodică (ITP) în municipiul Iași, adresându-se atât persoanelor fizice, cât și firmelor. Echipa pune accent pe profesionalism, promptitudine și siguranță, facilitând obținerea certificărilor necesare pentru circulația autovehiculelor.

Obiectivul clientului

ITP Rapid Iași și-a dorit optimizarea interacțiunii cu clienții și digitalizarea procesului de programare, astfel încât serviciile oferite să devină mai accesibile și mai eficiente.

Mai exact, clientul a optat pentru o platformă digitală modulară care să:

• Simplifice programările online și gestionarea rezervărilor în timp real
• Asigure o imagine profesională și vizibilitate sporită în mediul online
• Permită gestionarea eficientă a datelor clienților și a documentelor specifice
• Integreze automatizări financiare și funcționalități complete pentru facturare
• Susțină accesul facil pe orice dispozitiv, inclusiv sub formă de aplicație mobilă
• Respecte cerințele legale privind protecția datelor personale

Provocările întâmpinate

Înainte de utilizarea platformei DarkHound, procesul de programare ITP se desfășura telefonic sau direct la sediu, ceea ce genera timpi de așteptare, aglomerări și dificultăți în gestionarea fluxului de clienți. De asemenea, lipsa unui sistem digital centralizat limita extinderea serviciilor și optimizarea comunicării.

Soluția utilizată

ITP Rapid Iași utilizează platforma digitală modulară DarkHound, configurată special pentru a răspunde nevoilor companiei. Sistemul oferă flexibilitate, scalabilitate și funcționalități complete pentru gestionarea rezervărilor, documentelor și a interacțiunilor cu clienții, cu posibilitatea de adaptare ușoară în timp.

Module implementate:

În cadrul proiectului, au fost activate următoarele module esențiale:

• Modul SEO – optimizări esențiale pentru vizibilitate în motoarele de căutare, cu focus pe cuvinte-cheie, meta tag-uri și structură web.
• Modul Media – gestionare centralizată a fișierelor media precum imagini, video și documente, cu opțiuni de organizare și partajare.
• Modul Conținut – creare și editare intuitivă a paginilor, articolelor și materialelor vizuale din platformă.
• Modul Confidențialitate – control complet asupra politicilor de confidențialitate, consimțământului utilizatorilor și protecției datelor personale.
• Modul Finanțe – automatizează facturarea, urmărește plățile și oferă rapoarte detaliate în timp real, cu integrare completă în sistemele contabile și casele de marcat.
• Modul Utilizatori – gestionarea conturilor, permisiunilor și rolurilor, cu acces securizat și actualizări în timp real, adaptat echipelor de orice dimensiune.
• Modul Aplicatie - transformarea site-ului sau magazinului online într-o aplicație mobilă instalabilă, cu funcționare offline, actualizări în timp real și acces rapid de pe orice dispozitiv, fără investiții în dezvoltare nativă.
• Modul Programări – gestionarea automată a rezervărilor și întâlnirilor, cu calendar integrat, notificări, plăți online și opțiuni flexibile pentru clienți și personal.