Într-o lume globalizată, comunicarea precisă și rapidă este esențială pentru afaceri și persoane fizice care au nevoie de traduceri și interpretariat profesionist. Centrul de Traduceri și Interpretariat Excelentia a ales să își optimizeze prezența digitală și gestionarea serviciilor printr-o platformă modulară adaptată cerințelor complexe ale domeniului. Cum poate o platformă digitală modulară să susțină dezvoltarea și eficiența unui centru specializat în traduceri și interpretariat?
Obiectivul clientului
Excelentia și-a propus:
- O platformă intuitivă și flexibilă pentru administrarea ofertelor și serviciilor multiple
- Creșterea vizibilității online pentru a atrage clienți din diverse domenii
- Gestionarea facilă a comunicării cu clienții și procesarea comenzilor
- Posibilitatea de extindere a funcționalităților pe măsură ce afacerea evoluează
Provocările întâmpinate
- Complexitatea gestionării serviciilor de traduceri și interpretariat în diverse limbi și domenii
- Necesitatea unui sistem clar, ușor de administrat, dar suficient de robust pentru specificul activității
- Importanța conformității cu normele GDPR privind datele clienților
- Optimizarea prezenței SEO pentru creșterea traficului și a conversiilor
Soluția utilizată
Platforma DarkHound a fost implementată pentru a asigura un sistem modular, scalabil și ușor de personalizat, care permite activarea sau dezactivarea modulelor în funcție de nevoile curente ale Centrului Excelentia.
Module implementate:
- Modul SEO – optimizări esențiale pentru vizibilitate în motoarele de căutare, cu focus pe cuvinte-cheie, meta tag-uri și structură web.
- Modul Conținut – creare și editare intuitivă a paginilor, articolelor și materialelor vizuale din platformă.
- Modul Media – gestionare centralizată a fișierelor media precum imagini, video și documente, cu opțiuni de organizare și partajare.
- Modul Confidențialitate – control complet asupra politicilor de confidențialitate, consimțământului utilizatorilor și protecției datelor personale.
- Modul Evenimente – planificare, promovare și urmărire a evenimentelor online sau fizice, cu opțiuni de înregistrare și bilete.
- Modul Aplicatie - transformarea site-ului sau magazinului online într-o aplicație mobilă instalabilă, cu funcționare offline, actualizări în timp real și acces rapid de pe orice dispozitiv, fără investiții în dezvoltare nativă.
Modularitatea platformei asigură flexibilitate și posibilitatea adaptării rapide la cerințele în schimbare ale pieței serviciilor de traduceri și interpretariat.
Beneficii concrete
- Administrare facilă și centralizată a ofertelor și comenzilor
- Creșterea traficului organic datorită optimizării SEO eficiente
- Comunicarea mai bună cu clienții prin module dedicate marketingului și evenimentelor
- Sistem robust pentru gestionarea financiară și operațională a serviciilor
- Scalabilitate care permite adăugarea rapidă a noilor module sau funcționalități
Rezultate & Impact
- Creștere notabilă a vizibilității online și a numărului de clienți noi
- Simplificarea procesului de gestionare a traducerilor și interpretariatului
- Rapoarte financiare și operaționale precise pentru o mai bună planificare
- Un hub digital complet și integrat pentru toți utilizatorii și clienții Centrului Excelentia