Cum pot furnizorii de servicii de sănătate și wellness să-și optimizeze prezența online și să gestioneze eficient programările și comunicarea cu pacienții? BioProsano a ales platforma modulară DarkHound pentru a crea o experiență digitală modernă, ușor de administrat și scalabilă.
Obiectivul clientului
BioProsano și-a propus să dezvolte o platformă online care să faciliteze:
- promovarea serviciilor de sănătate și wellness
- gestionarea programărilor și contactul direct cu pacienții
- administrarea conținutului specific domeniului medical și terapiilor naturale
- respectarea normelor de confidențialitate și GDPR
- integrarea unor funcționalități adaptate nevoilor serviciilor prestate
Provocările întâmpinate
Înainte de implementare, BioProsano se confrunta cu dificultăți precum:
- lipsa unei platforme flexibile, capabile să gestioneze servicii (nu produse) și programări online
- dificultăți în respectarea normelor GDPR și în administrarea consimțămințelor pacienților
- dificultăți în actualizarea rapidă a conținutului și promovarea serviciilor diverse
- necesitatea unei soluții care să susțină extinderea graduală a funcționalităților, pe măsură ce afacerea crește
Soluția utilizată
BioProsano beneficiază de platforma modulară DarkHound, configurată să răspundă nevoilor specifice ale serviciilor medicale și wellness oferite. Sistemul flexibil și scalabil permite activarea sau dezactivarea funcționalităților în funcție de cerințe, asigurând o adaptare optimă și eficientă.
Module implementate
BioProsano folosește următoarele module DarkHound, toate dezvoltate și integrate în platformă:
- Modul SEO – optimizări esențiale pentru vizibilitate în motoarele de căutare, cu focus pe cuvinte-cheie, meta tag-uri și structură web.
- Modul Conținut – creare și editare intuitivă a paginilor, articolelor și materialelor vizuale din platformă.
- Modul Media – gestionare centralizată a fișierelor media precum imagini, video și documente, cu opțiuni de organizare și partajare.
- Modul Programări – gestionarea automată a rezervărilor și întâlnirilor, cu calendar integrat, notificări, plăți online și opțiuni flexibile pentru clienți și personal.
- Modul Aplicatie - transformarea site-ului sau magazinului online într-o aplicație mobilă instalabilă, cu funcționare offline, actualizări în timp real și acces rapid de pe orice dispozitiv, fără investiții în dezvoltare nativă.
- Modul Confidențialitate – control complet asupra politicilor de confidențialitate, consimțământului utilizatorilor și protecției datelor personale.
- Modul Plăți Online – procesare sigură și rapidă a plăților prin diverse metode, cu integrare în platforme populare de plată.
- Modul Marketing – soluții integrate pentru promovare digitală, campanii targetate și creșterea vizibilității brandului.
- Modul Finanțe – automatizează facturarea, urmărește plățile și oferă rapoarte detaliate în timp real, cu integrare completă în sistemele contabile și casele de marcat.
- Modul Utilizatori – gestionarea conturilor, permisiunilor și rolurilor, cu acces securizat și actualizări în timp real, adaptat echipelor de orice dimensiune.
Toate modulele sunt gestionate flexibil, pentru a răspunde nevoilor în continuă schimbare ale BioProsano.
Beneficii concrete ale modularității și flexibilității
- Adaptare rapidă la schimbările din domeniul serviciilor medicale și wellness
- Gestionare eficientă a programărilor și comunicării cu pacienții
- Respectarea normelor GDPR, cu un sistem integrat de consimțământ și protecție a datelor
- Control complet asupra conținutului și campaniilor de marketing
- Scalabilitate — BioProsano poate extinde funcționalitățile fără restructurări majore
Rezultate & Impact
După implementarea platformei DarkHound, BioProsano a observat:
- o creștere a traficului organic și a vizibilității online datorită modulelor SEO și marketing
- un proces simplificat și eficientizat de programare online, cu feedback pozitiv de la pacienți
- o administrare sigură și conformă GDPR a datelor personale
- o platformă care susține extinderea serviciilor și comunicarea activă cu clienții
Galerie imagini
