Stabilește obiectivul campaniei
Înainte de toate, definește clar scopul:
- Informare
(ex: lansare de produs)
- Promovare/ofertă
specială
- Fidelizare
sau reactivare
- Colectare de feedback
Segmentarea publicului
Trimite mesaje relevante pentru fiecare tip de audiență:
- Clienți
activi vs. inactivi
- Locație,
interese sau comportament de cumpărare
- Preferințe exprimate anterior (ex: categorii favorite)
Crearea conținutului
Conținutul trebuie să fie:
- Clar,
concis și orientat spre acțiune
- Cu
un subiect convingător (max. 50 caractere)
- Structurat
ușor pentru citire rapidă (paragrafe scurte, bullet points)
- Optimizat
vizual (design responsive, imagini moderate)
- Testat în mai multe variante (A/B testing)
Calendar de pregătire
Recomandare:
- Cu
3–4 săptămâni înainte: definirea obiectivelor și segmentarea bazei de
date
- Cu
2 săptămâni înainte: scrierea conținutului, design și setare în
platformă
- Cu
5–7 zile înainte: testări (inclusiv trimitere în valuri mici către
echipă/test)
- Cu 1–2 zile înainte: verificări finale și programarea trimiterii
Programarea trimiterii:
În cazul unei liste extinse (ex: 5000 de abonați),
trimiterea se face treptat pe durata mai multor ore. Așadar:
- Campaniile
sensibile la oră (ex: oferte flash) trebuie programate devreme
dimineața
- Campaniile evergreen pot fi programate pe parcursul întregii zile
Ce rată de deschidere să aștepți
Valorile variază în funcție de domeniu și calitatea listei.
Orientativ:
- Media
generală: între 15% și 25%
- Campanii
B2B: 18–24%
- Campanii
B2C sau ONG: 20–30%
- Rată de click (CTR): între 1,5% și 3%
Testare și optimizare
Testează și optimizează pe baza:
- Variantei
de subiect
- Formatului
mesajului (text simplu vs. grafic)
- Orei
de trimitere
- Răspunsurilor efective (deschideri, click-uri, dezabonări)
Respectă cerințele legale (ex: GDPR)
- Obține
consimțământ valid pentru trimiterea emailurilor
- Oferă
opțiuni clare de dezabonare
- Evită liste cumpărate – afectează reputația și livrabilitatea
Analiza post-campanie
După 48–72 de ore:
- Evaluează
performanța per segment și per oră
- Analizează
ce mesaje au avut cele mai bune rezultate
- Ajustează strategiile viitoare pe baza acestor date
Checklist rapid:
- Obiectiv
clar
- Public
segmentat
- Subiect
atractiv
- Design
responsive
- CTA
convingător
- Testări
efectuate
- Programare
adecvată
- Analiză detaliată după campanie